Terms & Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

WonderWhy.Berlin Tours bietet geführte Touren zu historischen, architektonischen, und naturräumlichen Themen an.

WonderWhy.Berlin Tours vermittelt zudem selbständige Stadtführer und im Bedarfsfall auch andere touristische Leistungen.

WonderWhy.Berlin Tours ist kein Reiseveranstalter. Das Unternehmen steht dem Kunden beratend zur Seite, wenn der Wunsch nach zusätzlichen Leistungen (Gastronomie, Transport. Unterhaltung, …) besteht.

Die Leistung von WonderWhy.Berlin Tours umfasst im Wesentlichen die Bereitstellung oder Vermittlung qualifizierter Stadtführer. Der Stadtführer begleitet den Kunden in der Regel anhand einer ausgearbeiteten Route.

Sollten weitere Leistungen wie beispielsweise Transport oder Eintrittskosten im vereinbarten Preis enthalten sein, so muss dies vertraglich fixiert sein.

WonderWhy.Berlin Tours verpflichtet sich die vereinbarte Leistung zu den angebotenen Preisen auszuführen. Davon abweichend behält sich WonderWhy.Berlin Tours vor, Steigerungen der Produktionskosten die sich zwischen Angebot/Kaufvertrag und der Leistungserbringung ergeben haben zu 100% an den Kunden weiterzugeben. Dies können beispielsweise sein: Steueranhebungen wie beispielsweise Mehrwertsteuererhebungen, gesetzlichen Änderungen mit Bezug zum Geschäftsmodell Tourveranstalter oder eine veränderte Gebührensituation.

Die jeweiligen Stornierungsbedingungen für den Kunden werden im Buchungsprozess erläutert und definiert. Stornierungsbedingungen für den Kunden umfassen die Zeiträume innerhalb derer ganz oder teilweise kostenfrei die gebuchte Leistung storniert werden kann und ab wann der vereinbarte Preis für die Leistung ganz oder teilweise fällig wird. WonderWhy.Berlin Tours empfiehlt dem Kunden den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um beispielsweise eine Tourabsage/NoShow des Kunden wegen höherer Gewalt zu kompensieren.

Die angebotenen Touren werden im Vorfeld ausführlich vorgestellt. Die kann in Form des den Buchungsprozess begleitenden Textes oder Schriftverkehr (in der Regel Email) erfolgen.

WonderWhy.Berlin Tours behält sich vor, gebuchte Touren auch kurzfristig zu stornieren. Dem Kunden steht in jedem Fall die vollständige Erstattung bereits geleisteter Zahlungen sowie die Erlassung aller auf die Tour bezogenen Zahlungsverpflichtungen zu. Ein darüber hinausgehender Anspruch auf Schadensersatz ist ausgeschlossen.

WonderWhy.Berlin Tours hat das Recht die Tourinhalte ohne Rücksprache anzupassen und beispielsweise einzelne Programmpunkt zu streichen sowie auch das Hinzufügen von Programmpunkten. Der Kunde hat keinen Rechtsanspruch auf bestimmte Tourinhalte und entsprechende Schadensersatzforderungen sind ausgeschlossen.

WonderWhy.Berlin Tours ist keine wissenschaftliche Institution sondern ordnet sich der Unterhaltungsbranche zu. Der Kunde hat keinen Rechtsanspruch auf wissenschaftlich fundierte Fakten. WonderWhy.Berlin Tours hat den Anspruch die tatsächlichen historischen Fakten weitestgehend realitätstreu wiederzugeben bzw. darauf zu verweisen wenn die Erklärungen auf Spekulationen beruhen.

Sollte der Kunde zu Tourbeginn nicht rechtzeitig am vereinbarten Treffpunkt erscheinen hat WonderWhy.Berlin Tours das Recht dies als NowShow zu interpretieren und ist nicht weiter verpflichtet die Leistung zu erbringen. Zeitliche Verschiebungen von gebuchten Terminen bedürfen der einvernehmlichen Vereinbarung zwischen WonderWhy.Berlin Tours und dem Kunden. Es besteht kein Rechtsanspruch des Kunden die Tour zeitlich zu verschieben.

WonderWhy.Berlin Tours hat eine Betriebshaftpflichtversicherung. Darüber hinaus haftet WonderWhy.Berlin Tours nicht für beispielsweise grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten des Kunden.

WonderWhy.Berlin Tours ist in Berlin als Gewerbe registriert.

WonderWhy.Berlin Tours ist gesetzlich verpflichtet die geltende Mehrwertsteuer zu erheben. Dem Kunden werden in jedem Fall Bruttopreise dargestellt. Für gewerbliche Kunden wird zudem der Nettopreis dargestellt.

WonderWhy.Berlin Tours hält alle gesetzlichen Regelungen der DGSVO in der jeweils gültigen Form ein.

Es gilt Deutsches Recht. Gerichtsort ist Berlin.

Sofern einzelne Punkte dieser AGB nicht rechtskonform sind, so werden andere Bestandteile der AGB dadurch nicht unwirksam.